Yleiset ehdot

Tietosuojaseloste ja yleiset ehdot
| Iidajessikadesign |

EU:n tietosuoja-asetuksen 2016/679 mukainentietosuojaseloste.

 Rekisterinpitäjä ja tietosuojavastaava

Rekisterin ylläpito

Verkkosivustomme osoite on: https://www.iidajessikadesign.fi.

Rekisterin omistaa ja sitä ylläpitää Iidajessikadesign, Iida-Jessika Silventoinen ja Jenny Kettunen. Iidajessikadesign toimii kaikkien tällä sivustolla myytävien tuotteiden myyjänä. Osa verkkokaupan kuvista on otettu Henna Kettunen -toimesta.

Sähköposti: Iidajessikadesign@gmail.com

puh: +358 50 919 7320

Rekisterin käyttötarkoitus:
Tekemällä tilauksen tuotteista sivustolla ja hyväksymällä tietosuojaselosteen, hyväksyt nämä ehdot.

Sivusto on tehty kaikkiin tilauksiin ja myynteihin, sitä soveltaa, päivittää ja muuttaa Iidajessikadesign. Muutoksista ei ole tarvetta ilmoittaa etukäteen.

Tietoja kerätään Iidajessikadesign verkkokauppaa varten. Tietoja käytetään markkinoinnissamme mm. tarjouksien ja uutiskirjeiden lähettämisessä sekä tilauksissa.

Kaikki sivustoon liittyvät tilaukset ja toimitukset ovat voimassa ja toimivat vain suomessa. Tilauksia ei voi tehdä ulkomaille.

Rekisterin tietosisältö:
Keräämme tietoja, jotka ovat välttämättömiä toimituksiin liittyen. Kuten esimerkiksi osoitetiedot, sähköposti, puhelinnumero ja nimi ja tiliasetukset; tilaustietoja ja teknistä dataa. tuotteiden toimituksia varten. Maksuihin liittyen palveluntarjoajat keräävät myös korttitietoja. Tiedot tulevat ja niitä keräämme uutiskirjeen tilauksen yhteydessä. Ne kerätään verkkokaupasta kiinnostuneiden perusteella. Verkkokaupasta tulevat tiedot tulevat tilauksen yhteydessä.

Toimitusosoite: Kysymme tätä, jotta voimme lähettää tilauksen.

Käytämme evästeitä myös jotta säilytät ostoskorin sisällön kun selaat sivustoa.

Evästeet

Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.

Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.

Immateriaalioikeudet

Ellei ole toisin esitetty, kaikki tämän sivuston sisältöön liittyvät immateriaalioikeudet ovat yksinomaan Iidajessikadesign omistuksessa sisältäen (domain, tavaramerkki ja kuvat).

Tietojen säännönmukaiset luovutukset (Suomi ja EU:n ulkopuolelle):
Tietoja luovutetaan yhteistyökumppaneille ja palveluntarjoajille kuten MailChimp, WooCommerce, Hostingpalvelu ja Stripe. Osa käytetyistä alihankkijoista ja palvelimista, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU:n ulkopuolella maissa ja palveluntarjoajilla, joita EU-komissio pitää tietoturvaltaan riittävinä. Maksun yhteydessä sivusto saattaa hyödyntää palveluntuottajina kolmansia osapuolia maksun vahvistamiseksi, ja asiakas saatetaan ohjata kolmannen osapuolen ylläpitämälle ja omistamalle sivustolle, jolla on oma tietosuojaselosteensa. Kolmannen osapuolen omistavalle sivustolle luovutettuja henkilötietoja käsitellään kolmannen osapuolen tietosuojaselosteen mukaisesti.

Suojaamme henkilötietojasi standardien mukaisilla tavoilla. Pidämme huolta tietoturvastamme, sivustomme käyttää HTTPS suojattua yhteyttä. 

Tietojen säilytysaika ja suojaus:

Tietoja säilytetään sen aikaa, kuin käyttötarkoitukselle on tarpeen, muutoin enintään 5 vuotta. Tietoja säilytetään palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti.

Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien (jos sellaisia on) käyttäjäprofiilien tiedot. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain. Ainoastaan käyttäjänimeä ei voi muuttaa. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata käyttäjäprofiilien tietoja.

Omat oikeudet

Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Vastuunrajoitus

Iidajessikadesign ei vastaa siitä, että sivusto esittää tiedot tuotteesta 100%:in tarkkuudella. Iidajessikadesign ei vastaa virheistä, epätarkkuuksista, puutteellisuuksista tai muista vioista, viiveistä ja erheellisyyksistä tiedoista sivustolla. Vastaamme ainoastaan, että tuote vastaa käyttötarkoitustaan. Emme vastaa mistään suorasta tai epäsuorasta välillisestä vahingosta (sisältää liiketoiminnan, sopimukset, tuotteet tai tiedon menetyksen), joka aiheutuu sivuston käyttämisestä, sen estymisestä tai sivuston sisällöstä. Tätä kohtaa ei kuitenkaan sovelleta silloin, kun Iidajessikadesign tai sen valtuuttama asiamies on rikkonut velvollisuuksiaan tahallisesti.

Verkkosivujen käyttö

Asiakkaalle myönnetään rajoitettu käyttöoikeus sivustolle. Asiakas ei saa tallentaa, käyttää, esittää julkisesti, toimittaa tai edelleenvälittää sivuston sisältöä tai mitään sen sisältöä kolmannelle osapuolelle, paitsi jos se on sallittu tekijänoikeuslainsäädännössä. Sivustolle ei saa hakkeroitua eikä sitä saa käyttää väärin.

Rekisteröidyn oikeudet:

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa hänestä rekisteriin merkityt tiedot, muuttaa niitä tilillään, vaatia virheellisen tiedon oikaisua, sekä oikeus milloin tahansa perua antamansa suostumus sekä pyytää kyseisten tietojen poistamista. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: iidajessikadesign@gmail.com

Tilaukset:

Tilaukset tehdään ja ostetaan sivustolta Iidajessikadesign.fi. Tilauksia toimitetaan ja niitä voi ostaa vain Suomessa. Henkilöt, joilla on Suomen lain hyväksymän pankin myöntämä luotto- tai pankkikortti ovat oikeutettuja tekemään tilauksen verkkokaupassa. Asiakasta pyydetään antamaan henkilötiedot sivustolla, voit katsoa ylempää siitä, kuinka käsittelemme henkilötietoja.

Iidajessikadesign voi joko hyväksyä tai hylätä tilauksen, riippuen tuotteen saatavuudesta ja maksun hyväksymisestä. Iidajessikadesign ei takaa täysin kaikkien sivustolla olevien tuotteiden saatavuutta, mutta se pyrkii ilmoittamaan aina tuotteiden saatavuustilanteen verkkokaupassa.

Hyväksymällä nämä ehdot, asiakas hyväksyy, että tilaus on sitova ja sitä tulkitaan tarvittaessa näiden ehtojen perusteella. Asiakkaan tulee tarkastaa että, kaikki tilauksessa mainitut tiedot ovat oikein ja että kaikki hänen antamansa tiedot ovat todenmukaisia ja oikein. Hän on myös oikeutettu käyttämään luotto- tai pankkikorttia tilauksen maksuun.

Käytämme tilauksen tietoja näihin tarkoituksiin:

  • Lähettää tietoja tilistäsi ja tilauksesta
  • Vastata pyyntöihisi, mukaan lukien hyvitykset ja valitukset
  • Käsitellä maksuja ja estää petollista toimintaa
  • Luoda käyttäjätilisi kauppaamme
  • Noudattaa kaikkia lain velvotteita, kuten verojen maksaminen
  • Parantaa kaupan tarjontaa
  • Lähettää markkinointiviestejä, jos valitset että haluat vastaanottaa niitä.

Jos luot tilin, tallennamme nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron joita käytetään kassalla täyttämään kenttiä tulevissa tilauksissa.

Ylläpitäjämme pääsevät tietoihin, joita luovutat meille.

  • Tilaustiedot kuten mitä ja milloin ostettiin ja minne tilaus lähetettiin sekä
  • Asiakkaan tiedot kuten nimi, sähköpostiosoite ja laskutus- ja toimitus tiedot.

Tiimimme jäsenet pääsevät näihin tietoihin jotta voivat täyttää tilaukset, käsitellä hyvitykset ja voivat tarjota tukea.

Tilausvahvistus:

Asiakas saa tilausvahvistuksen, kun iidajessika on vastaanottanut tilauksen. Tilausvahvistus ei tarkoita, että tilaus on hyväksytty, hyväksytty tilaus syntyy vasta, kun asiakas saa vahvistuksen tilauksen lähetyksestä.

Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta 4 arkipäivän aikana tilauksesi tekemisestä, otathan yhteyttä meihin iidajessikadesignmail.com

Hinnat ja maksutavat

Sivustolla esitetyt hinnat ovat tuotteille vahvistettuja hintoja tilauksen tekohetkellä, paitsi mikäli hinta on selkeästi virheellinen. Iidajessikadesign omaa oikeudet muuttaa hintoja ilman erillistä etukäteisilmoitusta. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron osuuden ja sen lopullinen määrä ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Hinnat, jotka ovat tuotteessa, eivät sisällä toimitusmaksuja, ne ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä. Toimituksen hintaan vaikuttaa toimituksen paino ja koko. Mittasuhteina käytämme g ja cm.

Sivusto saattaa hyödyntää palveluntuottajina kolmansia osapuolia maksun vahvistamiseksi esimerkiksi Stripe.com ja WooCommerce. Asiakas saatetaan ohjata kolmannen osapuolen ylläpitämälle ja omistamalle sivustolle, jolla on oma tietosuojaselosteensa. Kolmannen osapuolen omistavalle sivustolle luovutettuja henkilötietoja käsitellään kolmannen osapuolen tietosuojaselosteen mukaisesti.

Maksukorttia veloitetaan vasta kun tilaus on hyväksytty, eikä tuotteita lähetetä ennen kuin maksukortin myöntäjä on hyväksynyt oston. Tuotteiden omistusoikeus säilyy Iidajessikadesign:lla, kunnes tuotteet ovat maksettu kokonaisuudessaan.

Maksutavat  

Meillä maksutapoina käy Luottokortti/ Visa Electron ja pankkikortit.

Hyväksymme Visa ja Master Card -kortit, Visa Electronin sekä muut yleisimmät pankkikortit.

Toimitusaika ja -kustannukset

Toimitusaika ja -kustannukset riippuvat tuotteen painosta ja paikasta, jonne tuotteet toimitetaan. Käytämme tuotteiden toimituksiin Postia. Tuotteita toimitetaan vain Suomeen.

Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksessa ilmoittamaan osoitteeseen. Emme tee muutoksia toimitusosoitteeseen sen jälkeen, kun tilaus on käsitelty. Arvioidut tilausajat ja kustannukset näet alta. Ilmoitamme asiakkaalle kolmen (3) arkipäivän sisällä, mikäli tilauksen käsittely viivästyy ja toimitusaika tällöin pitenee.

Suomi

Postipaketti (1-3 päivää): Hinta riippuu tuotteen painosta ja koosta, kuitenkin alle 6€.

Vaihto ja palautus

HUOM! VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS EI KOSKE TILAUKSIA, JOTKA OVAT TEHTY MITTATILAUSTYÖNÄ TAI MUUTEN IDENTIFIOITUJA TUOTTEITA.

Muissa tuotteissa palautusoikeus on 14 päivää. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä sähköpostimme kautta: iidajessikadesign (at) gmail.com. Kerro viestissä minkä tuotteen haluat palauttaa ja lähetämme sinulle liitteenä palautusohjeet sähköpostitse kolmen (3-4) arkipäivän kuluessa. Mikäli tuote palautetaan ohjeiden mukaisesti, hyvitämme tuotteen täyden ostohinnan, mutta palautuskustannus pätee ja se vähennetään suoraan hyvityksen kokonaissummasta. Voit tarvittaessa palauttaa tilauksen myös toimipisteellemme, osoitteeseen Purotie 3H, 00380 HKI, tällöin palautus on maksuton.

Palautusilmoitus tulee tehdä viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa ja itse tuote on palautettava viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut tilauksen. Iidajessikadesign palauttaa rahasi viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun on saanut tuotteen ja palautuslomakkeen takaisin. Palautamme rahat samalle tilille, josta tuote on maksettu. HUOM! Hyvityksen siirtymisessä saattaa mennä useampi päivä, salli ainakin 10 päivää maksun siirtymiselle.

Kaikissa epäselvyyksissä esimerkiksi, jos tuote on virheellinen tai tuote on vahingoittunut kuljetuksissa, otathan pikaisesti yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen iidajessikadesign(at)gmail.com.

Vaihto

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, palauta vaihdettava tuote palautusohjeiden mukaisesti ja tee tilaus uudesta tuotteesta sivuillamme.

Kaikkiin näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.